Упаковываем характеристики в выгоды

выгоды в тексте

Характеристики товара важны, когда клиент сильно в теме или сравнивает между собой товары. В остальных ситуациях — нужны понятные выгоды.

Критерии понятной выгоды в тексте:

  • какую проблему решает эта характеристика;
  • какой результат дает клиенту;
  • в чем именно упрощает жизнь клиента;
  • как позволяет экономить;
  • как приводит к светлому будущему.

Чтобы выгоды не были абстрактными и размытыми, их можно и нужно дополнять характеристиками, техническими деталями. Просто их нужно расшифровать.

На сайте Apple никто не засыпает пользователя таблицами с характеристиками. С помощью понятных выгод, возможностей и визуальной части вам показывают – с этим iPhone ты станешь мега-классным фотографом.

Но человечно описать можно не только последний iPhone. Это универсальный прием для любого товара, услуги, описания процесса.

Как использовать язык ценностей и выгод в разных ситуациях

Ситуация №1. Вам нужно донести идею, что новая флешка – супер-быстрая

Как написано в характеристиках интернет-магазина:

  • Скорость записи: 90 Мб/сек

Как будет звучать с точки зрения понятной выгоды:

  • Скорость записи – 90 Мб/сек. Вы сможете выгрузить из флешки 32 Гб фото за 5 минут или загрузить фильм в Full HD разрешении за 1 минуту.  

Ситуация №2. Вам нужно донести выгоды услуги – ремонт в квартире под ключ

Как пишут обычно на сайтах и в рекламе

  • Сделаем всё качественно, в срок, недорого (абстрактно)
  • Делаем ремонт от $50 за квадрат (непонятно, что включено – дорого это или нет)
  • Работаем напрямую с крупными строительными магазинами (неясна выгода)

Как будет звучать с точки зрения понятной выгоды:

  • Подписываем договор: в нём пропишем сроки. За каждый день “просрочки” вы будете получать скидку на все услуги 0.5%. 
  • В среднем, современный ремонт с выравниванием полов, стен, откосов и отделкой обходится в $50 за 1 м. кв. В стоимость не включены сами материалы. 
  • Работаем напрямую со строительными сетями и производителями. Получаем цены на 10-20% ниже, чем в розничных строительных магазинах. 

Чтобы быстро перевести характеристику в понятную выгоду, достаточно ответить на простые вопросы:

  • Как эта штука работает – на что характеристика влияет?
  • Как пользу этой характеристики ощутит клиент, читатель, пользователь?
  • Чем это выделяет компанию, предложение от того, что есть на рынке?

Репостов
1
репостов
Другие материалы в тему
как описать стоимость услуги или товара - приемы копирайтинга
Прочитать

Как описать стоимость услуги или товара

Одна из актуальных задач и в копирайтинге, и в своем деле, это работа с ценой. Вернее, её продажа. Чтобы продать человеку продукт, услугу, нужно сначала…
Прочитать
как составить блок для целевой аудитории - приемы копирайтинга
Прочитать

Куда же я попал: как составить блок для целевой аудитории

Один из самых действенных способов дать потенциальным клиентам понять, что они попали на нужный сайт, это отдельный блок. По-хорошему целевая…
Прочитать